職位描述
崗位職責(zé)
質(zhì)量體系銜接：主導(dǎo)ISO9001/IATF16949體系運(yùn)行與內(nèi)外部審核，推動流程改進(jìn)，確保體系要求貼合客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
過程質(zhì)量管控：制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與控制計劃，用SPC監(jiān)控工序波動，主導(dǎo)不合格品評審，從源頭規(guī)避客戶端質(zhì)量問題。
協(xié)同質(zhì)量保障：參與APQP、FMEA等工具應(yīng)用，保障新品導(dǎo)入符合客戶要求；配合供應(yīng)商質(zhì)量管控，支撐客戶端質(zhì)量穩(wěn)定。
客戶端質(zhì)量維護(hù)：作為客戶質(zhì)量對接第一責(zé)任人，建立常態(tài)化溝通機(jī)制，回訪客戶、同步質(zhì)量狀況，收集訴求與建議，維護(hù)客戶關(guān)系，提升滿意度。
客訴閉環(huán)處理：快速響應(yīng)客訴，牽頭跨部門分析根本原因（5Why/8D），推進(jìn)整改并驗(yàn)證效果，按時輸出8D等報告，確保客訴100%閉環(huán)。
數(shù)據(jù)與培訓(xùn)：統(tǒng)計客訴率、整改完成率等數(shù)據(jù)并輸出報表；開展客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)對接能力。
任職要求
學(xué)歷專業(yè)：大專及以上，金屬材料、冶金、質(zhì)量管理等理工科專業(yè)，本科優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年制造業(yè)QE經(jīng)驗(yàn)，必備2年及以上獨(dú)立對接客戶經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成客訴全流程處理；汽車/電子行業(yè)、大客戶對接經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
技能要求：熟練掌握五大質(zhì)量工具、QC七大手法、8D撰寫及5Why分析；持ISO9001/IATF16949內(nèi)審員證書者優(yōu)先。
綜合能力：具備強(qiáng)客戶對接與跨部門協(xié)調(diào)能力，能看懂圖紙，熟練使用Excel/Minitab，原則性、執(zhí)行力及抗壓性強(qiáng)。
福利待遇
五險一金、績效獎金、年終分紅、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、專項(xiàng)培訓(xùn)，提供客戶質(zhì)量經(jīng)理方向晉升通道。
崗位職責(zé)
質(zhì)量體系銜接：主導(dǎo)ISO9001/IATF16949體系運(yùn)行與內(nèi)外部審核，推動流程改進(jìn)，確保體系要求貼合客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
過程質(zhì)量管控：制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與控制計劃，用SPC監(jiān)控工序波動，主導(dǎo)不合格品評審，從源頭規(guī)避客戶端質(zhì)量問題。
協(xié)同質(zhì)量保障：參與APQP、FMEA等工具應(yīng)用，保障新品導(dǎo)入符合客戶要求；配合供應(yīng)商質(zhì)量管控，支撐客戶端質(zhì)量穩(wěn)定。
客戶端質(zhì)量維護(hù)：作為客戶質(zhì)量對接第一責(zé)任人，建立常態(tài)化溝通機(jī)制，回訪客戶、同步質(zhì)量狀況，收集訴求與建議，維護(hù)客戶關(guān)系，提升滿意度。
客訴閉環(huán)處理：快速響應(yīng)客訴，牽頭跨部門分析根本原因（5Why/8D），推進(jìn)整改并驗(yàn)證效果，按時輸出8D等報告，確保客訴100%閉環(huán)。
數(shù)據(jù)與培訓(xùn)：統(tǒng)計客訴率、整改完成率等數(shù)據(jù)并輸出報表；開展客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)對接能力。
任職要求
學(xué)歷專業(yè)：大專及以上，金屬材料、冶金、質(zhì)量管理等理工科專業(yè)，本科優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年制造業(yè)QE經(jīng)驗(yàn)，必備2年及以上獨(dú)立對接客戶經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成客訴全流程處理；汽車/電子行業(yè)、大客戶對接經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
技能要求：熟練掌握五大質(zhì)量工具、QC七大手法、8D撰寫及5Why分析；持ISO9001/IATF16949內(nèi)審員證書者優(yōu)先。
綜合能力：具備強(qiáng)客戶對接與跨部門協(xié)調(diào)能力，能看懂圖紙，熟練使用Excel/Minitab，原則性、執(zhí)行力及抗壓性強(qiáng)。
福利待遇
五險一金、績效獎金、年終分紅、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、專項(xiàng)培訓(xùn)，提供客戶質(zhì)量經(jīng)理方向晉升通道。
職位類別： 品質(zhì)工程師(QA/QC工程師)
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：冶金冶煉
- 所在地區(qū)：安徽-池州市
- 聯(lián)系人：簡
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：安徽省池州市皖江江南新興產(chǎn)業(yè)集中區(qū)新能源產(chǎn)業(yè)園A7廠房
