崗位職責(zé):
1.建立售后質(zhì)量問題臺賬,對產(chǎn)品售后質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計監(jiān)控(市場不良率、CRIQR、顧客滿意度等);
2.統(tǒng)籌售后TOP問題的分析整改和閉環(huán);
3.售后客訴\索賠對接,及時反饋相關(guān)的技術(shù)分析圍堵措施,必要時到 戶現(xiàn)場跟蹤處理,使問題及時有效的關(guān)閉;
4.負(fù)責(zé)客戶投訴異常分析,組織相關(guān)部門制定改善措施,確認(rèn)改善效果,并且提供8D報告;
5.定期總結(jié)售后質(zhì)量問題,行成L&L,并推廣到內(nèi)部學(xué)習(xí);
6.參與 編 制 售后分析分析手冊;
7. 領(lǐng) 導(dǎo) 安 排 的 其 他 事 務(wù)。
任職要求:
35歲以下,大專以上學(xué)歷,男性,已婚。
1.3-5年以上車載/汽車零部件等售后相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉各種品質(zhì)管理工具;
3.熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程;
4.熟悉車載產(chǎn)品維修等相關(guān)專業(yè)知識;
5.熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)測試流程;
6.良好的溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力。
薪資待遇:6000——10000元/月,包食宿,試用期買五險,享受法定節(jié)假日等
1.建立售后質(zhì)量問題臺賬,對產(chǎn)品售后質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計監(jiān)控(市場不良率、CRIQR、顧客滿意度等);
2.統(tǒng)籌售后TOP問題的分析整改和閉環(huán);
3.售后客訴\索賠對接,及時反饋相關(guān)的技術(shù)分析圍堵措施,必要時到 戶現(xiàn)場跟蹤處理,使問題及時有效的關(guān)閉;
4.負(fù)責(zé)客戶投訴異常分析,組織相關(guān)部門制定改善措施,確認(rèn)改善效果,并且提供8D報告;
5.定期總結(jié)售后質(zhì)量問題,行成L&L,并推廣到內(nèi)部學(xué)習(xí);
6.參與 編 制 售后分析分析手冊;
7. 領(lǐng) 導(dǎo) 安 排 的 其 他 事 務(wù)。
任職要求:
35歲以下,大專以上學(xué)歷,男性,已婚。
1.3-5年以上車載/汽車零部件等售后相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉各種品質(zhì)管理工具;
3.熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程;
4.熟悉車載產(chǎn)品維修等相關(guān)專業(yè)知識;
5.熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)測試流程;
6.良好的溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力。
薪資待遇:6000——10000元/月,包食宿,試用期買五險,享受法定節(jié)假日等
職位類別: 品質(zhì)工程師(QA/QC工程師)
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):冶金冶煉
- 所在地區(qū):安徽-池州市
- 聯(lián)系人:簡
- 手機(jī):會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:安徽省池州市皖江江南新興產(chǎn)業(yè)集中區(qū)新能源產(chǎn)業(yè)園A7廠房






