嘉克希光學(xué)儀器有限公司是一家工貿(mào)結(jié)合的、公司以外貿(mào)方向為主，擁有電子商務(wù)營銷模式9年經(jīng)驗的公司.現(xiàn)有外貿(mào)業(yè)務(wù)人員10名，現(xiàn)由于拓展國內(nèi)業(yè)務(wù)， 需要招聘 淘寶客服 1名；要求工作經(jīng)驗1年以上.
崗位職責(zé)：
1、通過阿里旺旺、qq等即時通訊工具或電話為顧客解答問題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)顧客促成銷售；
2、負(fù)責(zé)訂單的確認(rèn)處理、跟蹤，確�？蛻繇樌炇肇浧�；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，客戶投訴、回訪及退換貨處理；
4、負(fù)責(zé)記錄、整理客戶資料并存為文檔；
5、兼職負(fù)責(zé)微博等渠道發(fā)布店鋪推廣信息。
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，聲音甜美，電腦打字速度快，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力；
2、有耐心，有服務(wù)意識，有責(zé)任心，能夠承受工作壓力；
3、對網(wǎng)購熟悉，或從事過淘寶客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
4、有1年以上經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、通過阿里旺旺、qq等即時通訊工具或電話為顧客解答問題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)顧客促成銷售；
2、負(fù)責(zé)訂單的確認(rèn)處理、跟蹤，確�？蛻繇樌炇肇浧�；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，客戶投訴、回訪及退換貨處理；
4、負(fù)責(zé)記錄、整理客戶資料并存為文檔；
5、兼職負(fù)責(zé)微博等渠道發(fā)布店鋪推廣信息。
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，聲音甜美，電腦打字速度快，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力；
2、有耐心，有服務(wù)意識，有責(zé)任心，能夠承受工作壓力；
3、對網(wǎng)購熟悉，或從事過淘寶客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
4、有1年以上經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位類別： 電子商務(wù)類
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- 公司規(guī)模：50 - 100人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所在地區(qū)：浙江-金華市
- 聯(lián)系人：武女士
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- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：義烏市雪峰西路968號北苑科技創(chuàng)業(yè)園13棟3樓
