崗位職責(zé):
1、管理亞馬遜各站點(diǎn)的賬號(hào),產(chǎn)品上架、推廣,優(yōu)化,物流跟進(jìn)、售后跟進(jìn),等工作;
2、處理每日訂單,郵件,以及各類(lèi)售后問(wèn)題,保存店鋪的好評(píng)率和良好的信用度和店鋪review 的質(zhì)量;
3、快速認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品,上傳公司產(chǎn)品部門(mén)開(kāi)發(fā)的新品,包括產(chǎn)品編輯,鏈接優(yōu)化和后期維護(hù);
4、收集、分析歐美市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售策略的調(diào)整,分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞,制定推廣計(jì)劃;
5、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等。
任職要求:
1、英語(yǔ)四級(jí),商務(wù)信函寫(xiě)作熟練。
2、大專(zhuān)學(xué)歷及以上。
3、熟悉使用office辦公軟件,有較強(qiáng)的信息處理能力和學(xué)習(xí)能力。
4、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún),售后,處理投訴等。
5、有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,應(yīng)變能力強(qiáng),對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情。
6、具有高度責(zé)任心,能承受一定工作壓力。
7、優(yōu)秀的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生也可。
職位類(lèi)別:
電子商務(wù)類(lèi)
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