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崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)審核品質(zhì)巡檢計(jì)劃并組織落實(shí)，對(duì)巡檢中未按要求整改的問(wèn)題督導(dǎo)跟蹤整改，巡檢考評(píng)結(jié)果運(yùn)用至各項(xiàng)目經(jīng)理的KPI考核。負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)文件的維護(hù)，組織開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)審查與文件修訂。根據(jù)項(xiàng)目管理服務(wù)和客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查情況，不定期提出改進(jìn)、創(chuàng)新和提高項(xiàng)目品質(zhì)管理水平的具體建議和措施。組織協(xié)調(diào)對(duì)重大服務(wù)質(zhì)量事故、設(shè)備設(shè)施總理的調(diào)查，制定糾正和預(yù)防措施。協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常管理，負(fù)責(zé)總經(jīng)理要求的相關(guān)文件、行文、數(shù)據(jù)處理等工作。負(fù)責(zé)新項(xiàng)目前期介入組織工作。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。任職要求：大專(zhuān)以上學(xué)歷，工商、行政、文秘專(zhuān)業(yè)，年齡28歲以上。有物業(yè)管理企業(yè)客服經(jīng)理、工程經(jīng)理、安保經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法律法規(guī)，掌握物業(yè)類(lèi)和管理類(lèi)理論知識(shí)和物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)技能，客戶(hù)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)，較好的制度建設(shè)能力與培訓(xùn)指導(dǎo)能力。有較強(qiáng)的文字編寫(xiě)能力，溝通表達(dá)能力、組織與協(xié)調(diào)能力，工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力。工作時(shí)間5.5天。

職位類(lèi)別：

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