1、對體檢中心現(xiàn)場服務窗口的管理，對客戶的投訴情況進行處理、分析及總結； 2、負責體檢中心現(xiàn)場整體服務工作的管理，落實各項服務工作;3、負責分院客服團隊的管理，搭建優(yōu)質、完善的客服團隊;4、負責投訴建議處理及糾紛的解決，帶領同事完成銷售目標，有合作團隊精神。5、帶領團隊落實各類客戶服務相關的報告、文件的編制。任職要求：1、大專以上學歷，3-5以上年客戶服務經驗，醫(yī)療、星級酒店背景相關專業(yè)優(yōu)先；2、熟練運用各類辦公自動化軟件；3、具備較強的理解溝通及協(xié)調能力和敬業(yè)精神；4、具備良好的溝通理解能力和表達能力，有一定的團隊管理能力；5、工作責任心強，細致耐心，吃苦耐勞。
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- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質：股份公司
- 所屬行業(yè)：醫(yī)療/護理/衛(wèi)生
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