崗位職責(zé):
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具與客戶進(jìn)行溝通解答客戶問(wèn)題
2.記錄匯總咨詢事件,及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)
3.回訪和維護(hù)客戶,服務(wù)訂單。
任職資格:
1、有客服和電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰。
2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致。
3、性格好,有耐心及責(zé)任心,身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作。
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有基本電腦使用能力,有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售或電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、電腦使用熟練,打字速度較快,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具
工作時(shí)間:朝九晚六 上六休一
工作地址:蘇州 - 蘇州高新區(qū)橫塘鎮(zhèn)匯金創(chuàng)業(yè)中心 匯金公館414
公司福利:
1.免費(fèi)培訓(xùn)+加薪晉職(每半年一次考核)
2.五險(xiǎn)一金+加班補(bǔ)貼 15$/1h
3.生日福利 贈(zèng)送蛋糕卡
4.每月公司聚餐
5.每年兩次旅游
6.一年13個(gè)月薪水(年底年終獎(jiǎng)一個(gè)月工資)
7.高溫補(bǔ)貼,通訊補(bǔ)貼,采暖補(bǔ)貼
8.績(jī)效獎(jiǎng)金+帶薪年假+全勤獎(jiǎng)
職位類(lèi)別:
市場(chǎng)助理/專(zhuān)員
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