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崗位職責(zé)：
1、 收集、整理用戶(hù)對(duì)ERP系統(tǒng)的使用意見(jiàn)及建議，歸納，整理成為系統(tǒng)需求文檔；
2、 在ERP系統(tǒng)使用過(guò)程中對(duì)用戶(hù)進(jìn)行指導(dǎo)；
3、 解答并處理ERP系統(tǒng)使用過(guò)程中用戶(hù)遇到的困難和問(wèn)題；
4、 跟蹤、處理ERP系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)；
5、 監(jiān)督并督促用戶(hù)對(duì)ERP系統(tǒng)的使用；
6、 協(xié)助ERP系統(tǒng)的推進(jìn)工作
7、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、 計(jì)算機(jī)、信息管理與信息系統(tǒng)或管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、 具有硬件和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)；
3、 二年以上制造業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)、流程梳理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
4、 具有較高的溝通和協(xié)調(diào)能力；
5、 熟悉SQL數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言；
6、 熟悉化工行業(yè)運(yùn)營(yíng)和流程、且具有一定的ERP項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
7、基本薪資5******元/月（包吃住）

職位類(lèi)別： 網(wǎng)絡(luò)管理(Helpdesk)

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