崗位職責(zé)：1、負責(zé)（無人機，機器人）售后服務(wù)，包括現(xiàn)場設(shè)備維護、故障解決，技術(shù)咨詢及技術(shù)支持；2、負責(zé)項目各階段的檢查、驗收、運行調(diào)試及工程移交，培訓(xùn)指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息；3、負責(zé)售后產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，對出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題進行分析和統(tǒng)計；及時向質(zhì)量管理部門反饋；4、收集、統(tǒng)計售后服務(wù)信息，顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計工作。5、協(xié)助或負責(zé)公司產(chǎn)品說明書的修訂、產(chǎn)品培訓(xùn)、演示方案編寫等。6、培訓(xùn)（1.）對各地區(qū)售后服務(wù)工程師進行新技術(shù)、新產(chǎn)品的培訓(xùn)。（2.）培訓(xùn)各地區(qū)售后服務(wù)工程師如何全面、及時地診斷疑難故障。（3.）培訓(xùn)各地區(qū)售后服務(wù)工程師執(zhí)行正確的解決各類故障的操作流程。7.新產(chǎn)品樣機測試和試制。
任職要求：1、機電一體化、機械類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、有2年以上機械、液壓等相關(guān)設(shè)備維修工作經(jīng)驗；3、有售后領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；4、需要長時間出差，認真負責(zé)，吃苦耐勞，具有良好的團隊協(xié)作精神等。5、有敬業(yè)精神，良好的團隊合作精神，能承受較強的工作壓力。
任職要求：1、機電一體化、機械類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、有2年以上機械、液壓等相關(guān)設(shè)備維修工作經(jīng)驗；3、有售后領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；4、需要長時間出差，認真負責(zé)，吃苦耐勞，具有良好的團隊協(xié)作精神等。5、有敬業(yè)精神，良好的團隊合作精神，能承受較強的工作壓力。
職位類別： 售前/售后技術(shù)支持工程師
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- 所屬行業(yè)：消防
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工作地址
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