高級(jí)客戶經(jīng)理

6-7.9K/月

學(xué)歷要求：本科及以上
工作經(jīng)驗(yàn)： 3-4 年
更新時(shí)間： 2026-02-02

招聘人數(shù)： 4
招聘對(duì)象：社會(huì)人才
工作地區(qū)：廣東-深圳市

何先生 HR

職位描述：
負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶全方位管理，包括售前拜訪（收集需求）、售中溝通（方案策劃、落實(shí)供應(yīng)商、達(dá)成簽約）、售后維護(hù)（客戶系統(tǒng)調(diào)試更新、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)）等工作；
領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)助制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃，分解落實(shí)銷售任務(wù)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)進(jìn)行跟進(jìn)、評(píng)估，確保團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)；
依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，執(zhí)行銷售推廣方案，負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的貫徹執(zhí)行；
內(nèi)部溝通協(xié)作，與市場(chǎng)部、產(chǎn)品部和客服中心緊密合作，確保客戶達(dá)到百分之百滿意；
對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)；
主動(dòng)分析和挖掘市場(chǎng)需求，尋求新的合作模式及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)；
在拓展客戶的過(guò)程中，負(fù)責(zé)專業(yè)溝通、文檔撰寫、合同談判等重要環(huán)節(jié)。

職位要求：
本科以上學(xué)歷，碩士研究生或MBA學(xué)歷者優(yōu)先；
2年以上市場(chǎng)銷售、商務(wù)拓展、項(xiàng)目管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立策劃合作方案；
優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)作能力，富有親和力與感染力，具備出色的演講技巧和能力；
較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)以及方案撰寫、售前PPT制作技巧和能力，同時(shí)具備數(shù)據(jù)分析技巧和很強(qiáng)的Excel操作技巧；
能夠同時(shí)處理多個(gè)項(xiàng)目，適應(yīng)在快速多變快的高壓環(huán)境下工作；
注重細(xì)節(jié)，具有計(jì)劃性與條理性；
工作積極主動(dòng)，有激情和創(chuàng)造力，有責(zé)任心；
學(xué)習(xí)能力和協(xié)作能力強(qiáng)，思維活躍，接受新事物能力強(qiáng)，能在短時(shí)間內(nèi)迅速了解行業(yè)特點(diǎn)，掌握銷售資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo)。

職位類別：客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心

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