任職要求：
1、30-40歲，大專以上學(xué)歷，從事售后或管理工作8年以上；
2、機電一體化或管理類專業(yè)畢業(yè)；
3、電腦辦公系統(tǒng)操作熟練；
4、有鍋爐行業(yè)、汽車4S店、大型機械制造售后管理工作5年以上經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、能吃苦耐勞，具有良好的心里素質(zhì)；
6、責任心強、善于溝通、具有較好的服務(wù)理念。
工作職責:
1、負責完善售后服務(wù)管理制度；建立客戶服務(wù)標準并推行；建立維修及配價區(qū)域指導(dǎo)價格體系。
2、負責客戶產(chǎn)品質(zhì)量異常的協(xié)調(diào)、處理及跟進工作；協(xié)調(diào)、處理客戶投訴。
3、收集、匯總、分析全國各片區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量信息，并進行反饋，提供建議。
4、負責全國售后服務(wù)的配件、費用的申請審查。
5、檢查、監(jiān)督售后制度、客戶服務(wù)標準執(zhí)行情況，并行進考核。
6、建立、健全全國用戶產(chǎn)品檔案管理信息庫。
7、核算售后費用、區(qū)域售后業(yè)績。
8、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成集團客戶的售后管理工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1、30-40歲，大專以上學(xué)歷，從事售后或管理工作8年以上；
2、機電一體化或管理類專業(yè)畢業(yè)；
3、電腦辦公系統(tǒng)操作熟練；
4、有鍋爐行業(yè)、汽車4S店、大型機械制造售后管理工作5年以上經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、能吃苦耐勞，具有良好的心里素質(zhì)；
6、責任心強、善于溝通、具有較好的服務(wù)理念。
工作職責:
1、負責完善售后服務(wù)管理制度；建立客戶服務(wù)標準并推行；建立維修及配價區(qū)域指導(dǎo)價格體系。
2、負責客戶產(chǎn)品質(zhì)量異常的協(xié)調(diào)、處理及跟進工作；協(xié)調(diào)、處理客戶投訴。
3、收集、匯總、分析全國各片區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量信息，并進行反饋，提供建議。
4、負責全國售后服務(wù)的配件、費用的申請審查。
5、檢查、監(jiān)督售后制度、客戶服務(wù)標準執(zhí)行情況，并行進考核。
6、建立、健全全國用戶產(chǎn)品檔案管理信息庫。
7、核算售后費用、區(qū)域售后業(yè)績。
8、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成集團客戶的售后管理工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
職位類別： 品質(zhì)總監(jiān)/經(jīng)理/主管(QA/QC經(jīng)理/主管)
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賓客服務(wù)經(jīng)理職業(yè)大全：
- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：其它類
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市-蘿崗區(qū)
- 聯(lián)系人：林小姐
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：510760
工作地址
- 地址：廣東省廣州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)東區(qū)東眾路42號迪森工業(yè)園
