1. 接聽400全國熱線電話，處理客戶購買需求及其他相關(guān)問題
2. 完成客戶信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)建立與維護(hù)更新工作
3. 對(duì)客戶的問題或投訴及時(shí)做好系統(tǒng)記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果
4. 定期對(duì)老客戶進(jìn)行電話回訪，了解最新需求及信息變更
5. 完成促銷活動(dòng)、展覽會(huì)/交流會(huì)客戶回訪等電話外呼任務(wù)
6. 完成上級(jí)交付的其他相關(guān)任務(wù)
任職條件
學(xué)歷：大專及以上 工作經(jīng)驗(yàn)：不限 性別：不限
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷（全日制）
2. 具備較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力
3. 良好的客戶服務(wù)意識(shí)，積極、耐心
4. 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及執(zhí)行力
5. 熟悉office軟件使用（Excel/Outlook等）。
6. 具備CRM系統(tǒng)操作、熱線電話客服、儀器儀表行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2. 完成客戶信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)建立與維護(hù)更新工作
3. 對(duì)客戶的問題或投訴及時(shí)做好系統(tǒng)記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果
4. 定期對(duì)老客戶進(jìn)行電話回訪，了解最新需求及信息變更
5. 完成促銷活動(dòng)、展覽會(huì)/交流會(huì)客戶回訪等電話外呼任務(wù)
6. 完成上級(jí)交付的其他相關(guān)任務(wù)
任職條件
學(xué)歷：大專及以上 工作經(jīng)驗(yàn)：不限 性別：不限
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷（全日制）
2. 具備較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力
3. 良好的客戶服務(wù)意識(shí)，積極、耐心
4. 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及執(zhí)行力
5. 熟悉office軟件使用（Excel/Outlook等）。
6. 具備CRM系統(tǒng)操作、熱線電話客服、儀器儀表行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
職位類別： 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心
舉報(bào)溫馨提示
- 你可能感興趣的職位
- 最近瀏覽記錄
-
6-15K/月
-
3-5K/月
-
3-5K/月
-
2.5-10K/月
-
2.5-10K/月
-
3-6K/月
-
3-4K/月
暫沒有相關(guān)信息
- 公司性質(zhì)：外商獨(dú)資
- 所屬行業(yè)：自動(dòng)化
- 所在地區(qū)：上海
- 聯(lián)系人：hr
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：上海市徐匯區(qū)田林路487號(hào)寶石園23號(hào)樓401室
