崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷，具備5年以上電梯行業(yè)維保售后工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉電梯電氣、機(jī)械、維護(hù)保養(yǎng)知識及流程，熟悉國家電梯保養(yǎng)規(guī)范及安裝規(guī)范；3、能夠熟練操作電腦、OFFICE等辦公軟件；4、身體健康，吃苦耐勞，工作責(zé)任心強(qiáng)；5、法律、安全知識強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、分析解決問題能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理能力。
崗位職責(zé)：1、指導(dǎo)下屬維保現(xiàn)場人員，提高工作效率，確保工作質(zhì)量，提高客戶滿意度；2、根據(jù)業(yè)務(wù)情況，調(diào)整維保的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和人員配置，處理維保點(diǎn)發(fā)生的重大事件；3、負(fù)責(zé)建立健全電梯設(shè)備檔案，及電梯驗(yàn)收和接管工作；
4、負(fù)責(zé)制定本部門的日常工作計(jì)劃以及電梯的大、中修計(jì)劃和實(shí)施方案；5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
職位類別： 客戶服務(wù)經(jīng)理
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