崗位職責:
1.進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品或系統(tǒng)應用上的疑惑和實際問題、故障等。
2.溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供售后/產(chǎn)品分析報告。
3.負責對客戶的技術(shù)/服務培訓工作。
4.發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,參與并配合執(zhí)行業(yè)務和客戶服務計劃。
任職要求:
1、學歷要求:大專及以上學歷,暖通、電子、機械類專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗:3年以上工作經(jīng)驗。
3、能力要求:
①熟練掌握自己產(chǎn)品的知識;
②勤奮敬業(yè)、責任心強,思路清晰,有良好的售后服務意識,工作耐心細致;
③口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;
④具有較強的觀察力、分析力、執(zhí)行力
4、其他要求:能接受出差。
1.進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品或系統(tǒng)應用上的疑惑和實際問題、故障等。
2.溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供售后/產(chǎn)品分析報告。
3.負責對客戶的技術(shù)/服務培訓工作。
4.發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,參與并配合執(zhí)行業(yè)務和客戶服務計劃。
任職要求:
1、學歷要求:大專及以上學歷,暖通、電子、機械類專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗:3年以上工作經(jīng)驗。
3、能力要求:
①熟練掌握自己產(chǎn)品的知識;
②勤奮敬業(yè)、責任心強,思路清晰,有良好的售后服務意識,工作耐心細致;
③口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;
④具有較強的觀察力、分析力、執(zhí)行力
4、其他要求:能接受出差。
職位類別: 售前/售后客服
舉報
風電服務工程師職業(yè)大全:

- 公司規(guī)模:500 - 999人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):供熱采暖/動力燃氣
- 所在地區(qū):浙江-溫州市-樂清市
- 聯(lián)系人:王女士
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:325600
工作地址
- 地址:浙江省樂清市總部經(jīng)濟園1號樓2401室