崗位職責(zé)：
1. 收集客戶(hù)信息，了解客戶(hù)需求，規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案；
2. 進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通；
3. 定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；
4. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)；
5. 結(jié)合售后端信息，推動(dòng)內(nèi)部改善。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，機(jī)械類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2. 了解汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)；有5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3. 了解IATF16949質(zhì)量體系、VDA6.3體系認(rèn)證相關(guān)知識(shí)等；
4. 熟悉APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA相關(guān)知識(shí)，熟練使用8D分析工具；
5.具備良好的溝通能力和責(zé)任心。