發(fā)布時間：2011-06-28 10:10:27
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無論你在學(xué)校多么叱咤風(fēng)云，無論你有多么豐富的實習(xí)經(jīng)歷，當(dāng)正式進(jìn)入一家單位，就如同你第一天走進(jìn)學(xué)校一樣，你也只是愣頭愣腦的“新丁”。不過，有一點不同，職場學(xué)習(xí)可沒有課程表，也沒有班主任和任課老師，但你要學(xué)的東西，卻更加復(fù)雜。
學(xué)什么：行業(yè)特性、公司流程、職責(zé)
“首先是你的態(tài)度。作為新人，你對工作是不熟悉的，但你不能指望別人主動來教你，而是要盡快地主動學(xué)習(xí)，要有謙虛的態(tài)度�！蹦持肆Y源專家說，“然后，你要了解公司的流程，每個公司都有自己的流程，這和公司的文化、制度密切相關(guān)，包括如何發(fā)郵件、是否要抄送、匯報材料用PPT還是word等等；其次，要盡快了解自己的工作職能，包括工作職責(zé)、渠道、工具、聯(lián)系人等等。”
除了這些細(xì)節(jié)，新人也不應(yīng)忽視宏觀上的學(xué)習(xí)。各個行業(yè)都有各自的特性和行業(yè)慣性，新人應(yīng)該快速了解所處行業(yè)的特性，近幾年行業(yè)發(fā)展的趨勢，及時了解行業(yè)發(fā)展的動態(tài)。
校園和職場是完全不同的環(huán)境，剛?cè)肼殘龅拇髮W(xué)生新人，也需要對社會現(xiàn)狀有所認(rèn)識，這包括有意識地在人際關(guān)系、公共關(guān)系、團(tuán)隊協(xié)作等各方面鍛煉自己。
怎么學(xué)：觀察細(xì)節(jié)、向前輩學(xué)、寫作業(yè)
職業(yè)專家說：“新人剛進(jìn)公司，就要像林黛玉初進(jìn)賈府一樣，注意觀察。你可以不說話，不參與，但要注意觀察細(xì)節(jié)，看看別人是怎么做的；其次，要自學(xué)。比如，完成一天工作后，發(fā)現(xiàn)自己的EXCEL表格用得不熟練，下班回家就要找資料學(xué)習(xí)一下，多練習(xí)幾次，盡快熟練起來；再次，向同事請教。但不要一有小問題就不分時間和場合地問同事，先自己找找答案，實在解決不了的，再找同事不太忙的時候去請教；結(jié)交朋友圈子，特別是同行業(yè)的朋友，和他們交流，向他們學(xué)習(xí)。”
注意啥：心態(tài)平和、不找借口
職場新人在學(xué)習(xí)中，要注意謙虛地交流�！疤貏e是一些北上廣的畢業(yè)生，在大學(xué)里積累了不少社會實踐經(jīng)驗，于是會覺得自己很懂，實際工作起來還是會眼高手低。還有些學(xué)生，過于謙虛謹(jǐn)慎，表現(xiàn)得不太自信，比如在溝通中很緊張，這也會讓同事覺得不太舒服�！甭殘鰧＜姨嵝颜f，新人的心態(tài)要平和，對老同事禮貌、尊敬就可以，沒有必要鞠躬，要不卑不亢地請教問題。最好請教原則性的問題，不要問一些太簡單或者工作外的問題，也不要在工作時間去向同事請教。這樣既耽誤同事的工作，也會讓人覺得你不太會安排工作時間。
他還提醒新人：“不要給自己太多的借口，比如‘我不會’、‘我不懂’、‘我是新來的’等等，很多新人做不好事情，永遠(yuǎn)都找理由，這些理由其實就是阻礙你學(xué)習(xí)和進(jìn)步的借口。”
案例1 “沒做過”也能做好
大學(xué)畢業(yè)的小A和小B同時成為一家人力資源企業(yè)的試用員工。公司要策劃一個推廣活動，經(jīng)理將策劃思路各發(fā)了一份給他們，要求第二天下班前交出方案。第二天，小A的方案不僅包括活動的策劃流程和內(nèi)容，還列出了一些其他類似推廣活動中的亮點，也寫出了自己在做這個策劃案中的幾點困惑。小B也按時交了作業(yè)，可是既沒有策劃方案的形式，更談不上內(nèi)容――只是在三點策劃思路下各寫了一段話。兩個月試用期滿后，小A升為正式員工，而且頗受大家喜歡，小B則被“請走”了。
點評：作為新人，小A和小B都沒寫過策劃方案。姑且不論小A的策劃案內(nèi)容如何，單從形式上看，已經(jīng)是能博得領(lǐng)導(dǎo)的好感――用了心思，花了功夫。最好的是，他自己先去想辦法做，再提出了自己的問題，這樣的新人，誰都樂意教。而小B就是另一個典型――不會又不學(xué)不問，這并不需要別人教，而是完全沒有動腦筋。這樣的新人，如果不及時調(diào)整，很難在職場生存下去。
案例2 帶著問題去聽去看
小強(qiáng)應(yīng)用化學(xué)本科專業(yè)畢業(yè)后，被一家農(nóng)藥企業(yè)錄用，安排在專利申請部門工作。對于專利，小強(qiáng)完全是個門外漢。從進(jìn)專利部的第一天，小強(qiáng)就設(shè)置了幾個問題――“什么叫專利？”、“專利是怎么做的？”、“我們單位有哪些專利？”、“這些專利是怎么來的？”、“目前中國專利的情況如何？”平時工作中，他就圍繞這些問題多聽多看，很快就對專利市場有所了解。一年后，他已經(jīng)是國內(nèi)專利部的部長助理。
點評：多聽多看是新人學(xué)習(xí)的一個重要途徑。最好是帶著問題去聽去看，這樣會更有收獲。不管我們進(jìn)入什么行業(yè)，都要快速了解行業(yè)的情況和特性，并且熱愛這個行業(yè)，不要總抱著“這不是我喜歡的行業(yè)，我不會長久做下去”的心態(tài)。
案例3 先做小事再做大事
四年前，小東是一名計算機(jī)專業(yè)的�？粕�，從大連附近的農(nóng)村到上海闖天下。他進(jìn)了一家公司的網(wǎng)絡(luò)部。小東工作很能吃苦，把技術(shù)總監(jiān)看成老師，可是技術(shù)總監(jiān)是一個挺有個性的人，不太看得上技術(shù)不好的小東。小東也不氣餒，每天早早來上班，下班后和同事一起加班，總是搶著去叫外賣、跑腿，漸漸得到了同事的認(rèn)可。后來，他寫出了一個類似支付寶的支付系統(tǒng)，讓技術(shù)總監(jiān)對他刮目相看�，F(xiàn)在，他已經(jīng)是公司旗下幾個門戶網(wǎng)站的技術(shù)總監(jiān)。
點評：學(xué)校不好沒關(guān)系，技術(shù)不行也沒關(guān)系，關(guān)鍵是肯學(xué)肯干。最好是先做出來，然后請老同事提意見，這樣同事們才會認(rèn)可你，也才愿意教你。另外，多做一些看上去和本職工作關(guān)系不大的小事，也會有意想不到的好效果哦。
新人偷師心計：
1.多做一些看似微不足道的小事。比如提早到辦公室，幫老同事擦擦桌子、倒上茶水等等，讓老同事對你留下好印象，想要偷師更容易。
2.處處留心皆學(xué)問。剛到一個新環(huán)境，尤其要多留心，多觀察同事們怎么做、怎么說，盡量向他們靠攏，不要把自己孤立。做事要有自己的想法，要多想一兩步。
3.請教問題時，找準(zhǔn)時機(jī)。不要拐彎抹角，直接表明，“我有一個問題不太清楚，想向您請教�！�
4.保持低調(diào)。不要因為自己的名牌大學(xué)、校友師兄等就過于張揚，特別是不要對老同事表現(xiàn)出不服氣，不要對工作表現(xiàn)得不感興趣。