發(fā)布時(shí)間：2007-12-13 09:10:47
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在遍布全球的眾多公司里，一種新武器在管理者陣營(yíng)中重現(xiàn)，它具有驅(qū)動(dòng)甚至預(yù)示業(yè)務(wù)成功的強(qiáng)大功能，那就是：人才管理。
在人力資本管理、員工關(guān)系管理和勞動(dòng)力管理等多種名稱中，人才管理并不是一個(gè)新概念，但它也沒有被以往的企業(yè)管理所涵蓋。在大多數(shù)企業(yè)中，招聘與繼任計(jì)劃、學(xué)習(xí)與發(fā)展、績(jī)效管理、勞動(dòng)力計(jì)劃、薪酬和其他人力資源或培訓(xùn)的功能經(jīng)常被其他部門的職能所掩蓋。這些計(jì)劃單獨(dú)來說都非常重要，但它們是彼此間關(guān)聯(lián)很少的一系列松散的人力資源規(guī)劃，很少與組織的重大業(yè)務(wù)目標(biāo)相對(duì)應(yīng)，也缺乏評(píng)估其對(duì)業(yè)績(jī)影響的切實(shí)途徑。
由于每天的重點(diǎn)是完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，那些高層管理者并沒有意識(shí)到這些計(jì)劃值得關(guān)注。這一點(diǎn)并不令人驚訝。然而不幸的是，《哈佛商業(yè)評(píng)論》談到：“不關(guān)注人才管理的結(jié)果是流失了需要的人才，或者是留下的人技能已經(jīng)落伍�！憋@而易見，這絕對(duì)不是一條成功之路，然而如果沒有一種更具戰(zhàn)略性的解決方案來將不同的功能相整合，管理者們就沒有動(dòng)力去將其加入到流程中。
既然存在如此多的問題，人才管理為何突然重新喚起了人們的想象與關(guān)注呢？
大部分原因是由于現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展�，F(xiàn)在應(yīng)用套件能夠集成、自動(dòng)化和評(píng)估許多人才管理功能，從而提供一種架構(gòu)清晰、準(zhǔn)確且迅速的方法，來確定組織中的人員是否符合公司現(xiàn)在和未來的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)。
著名的學(xué)習(xí)領(lǐng)域研究與咨詢機(jī)構(gòu)BersinAssociates的創(chuàng)始人JoshBersin認(rèn)為：“多年來，很多軟件供應(yīng)商都在推崇人力資本管理集成系統(tǒng)的愿景，然而能夠真正實(shí)現(xiàn)或應(yīng)用的集成解決方案卻少之又少。今天，因?yàn)橛幸恍┘夹g(shù)供應(yīng)商正致力于整合其解決方案，我們相信這種應(yīng)用的集成已經(jīng)出現(xiàn)。”
人才管理技術(shù)的途徑
為了滿足人才管理的需求，“解決方案的整合”正在形成。已被許多組織所采用的人力資源管理系統(tǒng)（HRMS）提供商開始創(chuàng)建附加程序，在現(xiàn)有更偏重行政管理的人力資源功能基礎(chǔ)上提供戰(zhàn)略層次。然而，Gartner公司近期的一份報(bào)告顯示，許多公司發(fā)現(xiàn)這些新程序與現(xiàn)有的HRMS基礎(chǔ)架構(gòu)集成后，并不能像那些由專業(yè)供應(yīng)商提供的招聘或薪酬管理等單一的人才管理應(yīng)用那樣深入。
對(duì)于專業(yè)供應(yīng)商而言，他們也在努力通過開發(fā)新功能以及與其他服務(wù)人才管理不同領(lǐng)域的專業(yè)供應(yīng)商聯(lián)合，以提供更具全方位服務(wù)的產(chǎn)品。對(duì)大多數(shù)小規(guī)模私人企業(yè)來說，他們的挑戰(zhàn)在于缺乏在其能力之外有效地開發(fā)或購(gòu)買一套穩(wěn)健解決方案的資源。
更加實(shí)際的方式或許是許多企業(yè)將學(xué)習(xí)管理套件作為使用更廣泛的人才管理解決方案的臺(tái)階。Bersin指出：“由于過去五年對(duì)在線學(xué)習(xí)的高度重視，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)成為主流的企業(yè)應(yīng)用程序。這種演變的出現(xiàn)是由于組織逐漸意識(shí)到要真正地管理學(xué)習(xí)和發(fā)展功能，他們必須擁有一套由IT支持的集中系統(tǒng)。該系統(tǒng)與企業(yè)的人力資源應(yīng)用相集成，并且在所有的業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一使用。隨著更廣泛人才管理的發(fā)展，跨越整個(gè)企業(yè)應(yīng)用學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS)的組織自然會(huì)將其平臺(tái)擴(kuò)展并與其他人力資源管理(HCM)程序相連接�！�