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1  企業(yè)宗旨

遵守法律法規(guī)，全心全意的為客戶服務(wù)

2  企業(yè)建設(shè)方針

堅(jiān)持科學(xué)進(jìn)步的發(fā)展方向，做精做專做強(qiáng)；創(chuàng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化，提高企業(yè)社會(huì)地位；勇于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。

團(tuán)結(jié)，守信，公正，創(chuàng)新。

3  管理方針

 建立健全管理制度，創(chuàng)造和諧的管理氛圍和高效的執(zhí)行力。

4  質(zhì)量方針

公正求實(shí)、優(yōu)質(zhì)高效、質(zhì)量為本、信譽(yù)為上。

4.1  公正求實(shí)

行為公正、實(shí)事求是，認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求是檢測(cè)人員的職業(yè)道德。

4.2  優(yōu)質(zhì)高效

報(bào)告及時(shí)、客戶滿意，達(dá)到或超越客戶的需求是檢測(cè)人員的工作原則。公司員工要牢記質(zhì)量方針，做到充分理解并貫徹執(zhí)行到工作活動(dòng)之中，確保質(zhì)量目標(biāo)。

4.3    質(zhì)量為本

創(chuàng)建高水平、高質(zhì)量、高效率的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，為法定管理機(jī)構(gòu)提供可靠的依據(jù)，真實(shí)客觀地評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量水平，確保檢測(cè)質(zhì)量。力爭(zhēng)使檢測(cè)人員、試驗(yàn)條件和管理水平達(dá)到優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)室水平。

4.4信譽(yù)為上

以誠(chéng)待人、信譽(yù)至上，建立良好的企業(yè)品牌是公司員工的永恒追求。

5  質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量檢測(cè)是質(zhì)量控制的重要手段，能有效地防止各種質(zhì)量事故的出現(xiàn)，減少因質(zhì)量問(wèn)題而給社會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失。作為質(zhì)量檢測(cè)的中介機(jī)構(gòu)，既要防止把不合格產(chǎn)品誤判為合格產(chǎn)品，也要防止把合格產(chǎn)品誤判為不合格產(chǎn)品。因此，本公司推行全面質(zhì)量管理。

公司的質(zhì)量目標(biāo)為：

a. 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，理解客戶當(dāng)前的和潛在的需求，使客戶滿意度達(dá)98%以上；

b.合同履約率達(dá)到95%以上；

c.對(duì)客戶投訴、申訴的受理和回復(fù)及時(shí)率達(dá)100%。

d. 確保所承擔(dān)檢測(cè)工作的數(shù)據(jù)或結(jié)果準(zhǔn)確可靠，準(zhǔn)確率達(dá)100%，其它差錯(cuò)率低于1%。

e.檢測(cè)設(shè)備完好率和計(jì)量檢定合格率達(dá)到100%；

f.樣品接收與保管安全可靠性達(dá)到100%；

公正性聲明

深圳市精恒工程檢驗(yàn)有限公司作為工程質(zhì)量領(lǐng)域從事檢測(cè)、檢驗(yàn)技術(shù)服務(wù)活動(dòng)的中介機(jī)構(gòu)，本著“遵守法律法規(guī)，全心全意的為客戶服務(wù)”的企業(yè)宗旨，以“公正求實(shí)、優(yōu)質(zhì)高效、質(zhì)量為本、信譽(yù)為上”的質(zhì)量方針，要求全體員工以數(shù)據(jù)為依據(jù)，以技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，確保檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)、可靠和公正。為保證公司的檢測(cè)工作水平和服務(wù)質(zhì)量，特對(duì)社會(huì)各界作如下聲明與承諾：

1、對(duì)所有委托檢測(cè)的單位提供相同質(zhì)量的服務(wù)，信守協(xié)議，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行省市的檢測(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

2、在檢測(cè)工作中，檢測(cè)人員應(yīng)獨(dú)立行使檢測(cè)職能，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，恪守第三方公正立場(chǎng)，不受任何行政的、經(jīng)濟(jì)的和其它方面利益的影響和干預(yù)，堅(jiān)決抵制任何妨害檢測(cè)工作公正性的行為。檢測(cè)人員應(yīng)對(duì)所出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性承擔(dān)其法律責(zé)任。

3、作為最高管理者，本人堅(jiān)守檢測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)公正、準(zhǔn)確、可靠的原則，決不干預(yù)公司業(yè)務(wù)部門及其人員按照有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立開展的檢測(cè)活動(dòng)，承擔(dān)所提供社會(huì)公證數(shù)據(jù)的法律責(zé)任。

4、公司員工應(yīng)嚴(yán)格履行職業(yè)道德和員工守則，嚴(yán)守機(jī)密，不向外界提供客戶的有關(guān)試驗(yàn)數(shù)據(jù)和檢測(cè)結(jié)果（法律法規(guī)要求除外）。

5、檢測(cè)人員要樹立良好的職業(yè)道德，不準(zhǔn)接收送檢單位有妨礙檢測(cè)公正性的禮品，不得參與一切有妨礙檢測(cè)數(shù)據(jù)公正性的社交活動(dòng)，不得從事或參與有妨礙檢測(cè)公正性的任何兼職和技術(shù)合作活動(dòng)。

6、施工現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)工作，必須有至少兩位檢測(cè)人員參與。

7、公司接受來(lái)自社會(huì)各方的監(jiān)督與指導(dǎo)，真誠(chéng)歡迎提出改進(jìn)意見和建議。對(duì)來(lái)自公司內(nèi)部、外部的投訴者，經(jīng)驗(yàn)證屬實(shí)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。