為什么國產(chǎn)眼鏡沒有大品牌？
發(fā)布時間：2013-08-06 新聞來源：中國輕工業(yè)網(wǎng)
我們?nèi)粘５南M品，有很多東西我們既了解它的質(zhì)量要求又能夠識別其好壞，而且還知道相應(yīng)的行情。而對眼鏡這種天天戴在臉面上的東西，我們反而不認(rèn)知，不僅是對眼鏡，對眼鏡這個行業(yè)也不能夠認(rèn)知。
讓我們對消費者的這種情形稍加描述：
1. 只知道眼鏡店，不知道產(chǎn)品
消費者配鏡消費，只是沖著某某眼鏡店而去，可能并不在乎你店里買什么品牌的產(chǎn)品，即便營業(yè)員唾沫紛飛地報出幾個據(jù)說是知名品牌，反正好像都沒聽說過，由得他去說吧。
2. 不知道產(chǎn)品怎么稱之為好，怎么稱之為不好
消費者往往只知道鏡架的外觀是看得出順不順眼的，鏡架還有材質(zhì)、表面處理、工藝精細(xì)與粗糙等區(qū)別幾乎一概不知，更不要說對鏡片的要求有多少了解了。毫無疑問，鏡片對眼疾患者來說才是重要的，而不是鏡架，因為它對戴鏡的結(jié)果及對將來健康的影響才是直接起作用的。而鏡架主要是形象效果，相對與戴鏡者而言，對別人眼睛的用處更多。而消費者恰恰不知道鏡片有什么樣的技術(shù)質(zhì)量要求，只知道鏡片有厚薄之分，玻璃片與樹脂片之分，并不知其還有材質(zhì)分類，有色散系數(shù)、透光性、耐磨損性、鍍膜特性等，反正營業(yè)員都說自己店里的東西是最好的。
3. 消費者不能識別產(chǎn)品的優(yōu)劣
不要說絕大多數(shù)消費者根本就不知道眼鏡產(chǎn)品應(yīng)該有什么樣的技術(shù)質(zhì)量要求，即使有少數(shù)明白人，明白了也白搭。營業(yè)員推薦了好幾種產(chǎn)品，據(jù)說有些不同之處，但看看都差不多，包裝上也看不出多少差異，又沒有任何產(chǎn)品說明，只能聽任營業(yè)員天花亂墜了，反正有的營業(yè)員拿給你看的是這個，到里間去配好鏡拿出來說不定“老母雞變成鴨”了，你就不用白操心了。
4. 消費者感覺錢花得不明白
消費者不知道行情，不知道一副眼鏡本身值多少錢，眼鏡店的服務(wù)又值多少錢，反正覺得那么點東西不應(yīng)該比一只電飯煲值錢，加上這幾年都說眼鏡店是暴利行業(yè)，想必真的是暴利：今天又給他們宰了一刀!
5. 消費者視力受損不知道該找誰弄個明白
有那么一部分眼鏡店，技術(shù)上濫竽充數(shù)，或習(xí)慣于以次充好，以至于部分眼疾患者健康受到損害，但絕大多數(shù)遇到這種情況的人都無法找到有效的確認(rèn)途徑證明是那副眼鏡出了問題，即使可以很容易看出來是眼鏡店的失誤，但反正他們也決不會承認(rèn)，以往也不是沒遇到過眼鏡店為這種事跟顧客大耍無賴，還是別去找不自在了吧，下次換一家消費算了。
老實說，眼鏡消費者對眼鏡的這種認(rèn)知狀況，這種無助無援的狀況，真的值得同情，因為據(jù)說顧客永遠(yuǎn)是對的。那么錯的是誰呢?
可能某些眼鏡行業(yè)上的人士面對如此一群消費者，正在竊喜：有消費者如此，商家何愁不發(fā)!如果真有這么一群業(yè)內(nèi)人士的話，那么我們只能感到悲哀了，因為真正無知的是這些業(yè)內(nèi)“精英”，而不是消費者。
一群如此糊里糊涂的消費者，怎么可能產(chǎn)生對某個商家的信任?
一群找不到信任感的消費者怎么可能對某個商家忠誠?
失去了消費者的忠誠，又有哪個企業(yè)能夠做成行業(yè)巨人?
消費者的要求是促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步的原動力，當(dāng)消費者沒有了要求或者說不知道該要求什么的時候，他所面對的行業(yè)還妄談什么打造業(yè)界品牌?
什么時候消費者真正成了明白人，什么時候眼鏡行業(yè)真正尊重了消費者，什么時候國內(nèi)的眼鏡行業(yè)才有可能產(chǎn)生真正的大品牌。
眼鏡是人戴的，中國是世界上人口最多的國家，也是世界上最大的眼鏡消費市場，相比較世界上任何一個國家的眼鏡業(yè)而言，中國的眼鏡業(yè)是最有條件產(chǎn)生出知名大品牌的。只有先在國內(nèi)市場上成為大品牌，才有可能扛著品牌大旗開到國外去稱雄。
消費者對眼鏡的無知是中國眼鏡沒有大品牌的根本癥結(jié)。
但是變明白了的消費者會給眼鏡行業(yè)帶來蛻變的壓力和痛苦，而這種痛苦只是短暫的，成功后的快樂卻是持久的。
那么，誰來讓消費者變得明白呢?
中國的眼鏡業(yè)有承受這種快樂前痛苦的勇氣嗎?
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