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崗位職責：
1、負責客戶服務體系推動、實施、監(jiān)控、評估、調整和優(yōu)化
2、負責推動公司服務政策、服務規(guī)范、作業(yè)規(guī)范實施、監(jiān)控、評估、調整和優(yōu)化等
3、負責建立和管理全國客服網點、培訓客戶客服人員技能
4、負責稽核和協(xié)助管理客戶客服工作的開展、客服配件的庫存管控、使用和對賬等，確保市場客服工作的正常、有序運行

任職要求：
1、大專以上學歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先
2、能獨立完成服務網點布建，有較強的團隊管理經驗
3、較強的服務數據收集分析能力、溝通協(xié)調能力

職位類別： 售前/售后客服

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